Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for alle bestillinger av produkter og tjenester fra Universe Profile AS (org.nr 929 413 318), med forretningsadresse Ustadhagan 4, 3490 Klokkarstua, Asker, Norge. Ved å legge inn en bestilling aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

2. Avtaleinngåelse

En bindende avtale anses inngått når Universe Profile AS har bekreftet bestillingen skriftlig per e-post. Ordrebekreftelsen inneholder detaljer om produkter, antall, pris og estimert leveringstid. Eventuelle endringer etter ordrebekreftelse må avtales skriftlig.

Du står inne for at du har rett til å bruke logoer, navn og bilder du sender oss, og at bruken ikke krenker andres rettigheter.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) eksklusiv merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert. Universe Profile AS forbeholder seg retten til å justere priser ved vesentlige endringer i valutakurser, råvarepriser eller leverandørpriser. Eventuelle prisendringer kommuniseres før ordrebekreftelse.

4. Betaling

Standard betalingsbetingelser er 14 dager netto fra fakturadato. Kunder som trenger lengre tid til egen fakturabehandling, kan avtale 30 dager. For nye kunder kan det kreves forskuddsbetaling eller kortere betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven. Purregebyr kan tilkomme i tråd med inkassolovens bestemmelser.

I kundeportalen og når du godtar et tilbud, kan du også betale med kort. Kortbetalingen går gjennom Stripe, og beløpet trekkes med en gang. Fakturaer sendes fra regnskapssystemet vårt, Tripletex.

5. Levering

Standard leveringstid er 10 til 15 virkedager fra ordrebekreftelse, avhengig av produkt og omfang av merking/trykk. Der vi sender korrektur, regnes leveringstiden fra du har godkjent den. Ved forsinkelser utover estimert leveringstid vil kunden bli varslet så snart som mulig. Universe Profile AS er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes force majeure eller forhold utenfor vår kontroll.

Vi leverer til Norge, Sverige og Danmark. Priser er i NOK. Utenfor Norge selges varene DAP (Incoterms 2020) uten norsk mva. Kjøper er importør og betaler toll, importmva og fortolling.

6. Angrerett

Vi selger bare til bedrifter, lag, klubber og andre juridiske personer, ikke til forbrukere. Angrerettloven og forbrukerkjøpsloven gjelder derfor ikke.

7. Reklamasjon

Synlige feil og mangler ved leveransen må meldes skriftlig innen 14 dager etter mottak. Skjulte feil og mangler må meldes innen rimelig tid etter at kjøperen oppdaget eller burde ha oppdaget dem, og senest to år etter at varen ble overtatt, jf. kjøpsloven § 32. Reklamasjonen skal inneholde en beskrivelse av mangelen, og bilder der det er relevant. Universe Profile AS vurderer reklamasjonen og tilbyr retting, omlevering eller prisavslag i henhold til gjeldende lovgivning.

8. Ansvarsbegrensning

Universe Profile AS sitt erstatningsansvar er begrenset til verdien av den aktuelle bestillingen. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller driftsavbrudd. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

9. Personvern

Universe Profile AS behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). For fullstendig informasjon om vår behandling av personopplysninger, se vår personvernerklæring.

10. Tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG) gjelder ikke. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller bestillinger fra Universe Profile AS, og som ikke kan løses i minnelighet, skal avgjøres av Asker og Bærum tingrett som verneting.